Sie haben eine Frage ? Wir haben die Antwort
Willkommen in unserem Bereich für Fragen, Ratschläge und Kommentare. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es bei Produktinformationen, Dekorationsvorschlägen oder besonderen Anliegen. Ihre Erfahrung mit Casaharmony bedeutet uns sehr viel, also zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren contact@casaharmony.fr ou indem Sie einfach das untenstehende Formular ausfüllen. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr besetzt.
Häufig gestellte Fragen
Lieferung
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unsere Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen 4 und 10 Tagen
Arbeitszeiten abhängig von Ihrem Standort. Die hergestellten Artikel
Die Bestellung erfordert 4 bis 5 Tage für die anschließende Produktion
Woche für die Lieferung. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Nummer
Ihnen wird eine Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt, um die Lieferung zu verfolgen.
So verfolgen Sie die Lieferung meiner Bestellung?
So verfolgen Sie die Lieferung meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer mit ein Link So können Sie die Lieferung Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen.
In welche Länder liefern Sie?
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in die meisten europäischen Länder sowie nach Kanada. DER
Lieferungen nach Monaco und in die französischen Überseegebiete werden nicht unterstützt. Während
An der Kasse sehen Sie die verfügbaren Lieferoptionen
für Ihre Adresse.
Rückgabe und Rückerstattung
So geben Sie ein Produkt zurück ?
So geben Sie ein Produkt zurück ?
Um eine Rückgabeanfrage einzureichen, müssen Sie unbedingt Ihren Kundenbereich aufrufen, indem Sie eine Verbindung zu herstellen Ihr Konto Casaharmony. Sobald die Verbindung hergestellt ist:
- Gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen".
- Wählen Sie die entsprechende Bestellung aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Rücksendeantrag einzureichen.
Anfragen, die außerhalb dieses Verfahrens gestellt werden, werden nicht berücksichtigt nicht berücksichtigt.
Um mehr über unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zu erfahren, folgen Sie hier diesen Link
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald das Produkt zurückgegeben und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet. Sie werden benachrichtigt, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.