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Willkommen in unserem Bereich für Fragen, Ratschläge und Kommentare. Wir helfen Ihnen gerne weiter, egal ob es um Informationen zu unseren Produkten, Dekorationsvorschläge oder konkrete Anliegen geht. Ihre Erfahrungen mit Casaharmony bedeuten uns viel, also zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren unter contact@casaharmony.fr ou indem Sie einfach das untenstehende Formular ausfüllen. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr für Sie da.
Häufig gestellte Fragen
Lieferung
Wann erhalte ich meine Bestellung ?
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Unsere Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen 4 und 10 Tagen.
Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Konfektionierte Artikel
auf Bestellung benötigt 4 bis 5 Tage für die Produktion, gefolgt von einer
Woche für die Lieferung. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, wird eine Anzahl
Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, mit der Sie die Lieferung verfolgen können.
So folgen Sie dem Routing meiner Bestellung ?
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihre Sendungsnummer mit ein Link So können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen.
Welche Länder liefern ?
Welche Länder liefern ?
Wir liefern in die meisten Länder Europas sowie nach Kanada. DER
Lieferungen nach Monaco und in die französischen Überseedepartements und -gebiete werden nicht unterstützt. Während
An der Kasse werden Ihnen die verfügbaren Lieferoptionen angezeigt.
für Ihre Adresse.
Zurück und erstattet
So drehen Sie ein Produkt ?
So drehen Sie ein Produkt ?
Um eine Rückgabeanfrage einzureichen, müssen Sie Ihren Kundenbereich aufrufen, indem Sie sich anmelden bei Ihr Konto Casaharmony. Sobald die Verbindung hergestellt ist:
- Gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen".
- Wählen Sie die entsprechende Bestellung aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Rücksendeanforderung einzureichen.
Jede Anfrage, die außerhalb dieses Verfahrens gestellt wird, wird nicht nicht berücksichtigt.
Um mehr über unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zu erfahren, folgen Sie dieser Link
Wie lange dauert es, meine Rückerstattung ? zu erhalten
Wie lange dauert es, meine Rückerstattung ? zu erhalten
Sobald das Produkt zurückgesendet und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet. Sie werden benachrichtigt, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.